文化是一个民族的根,德国制造水平登峰造极,厉害之处不在于能制造出结实耐用的工业品,而在于他们的思想和文化的专注与严谨,这种力量无法摧毁,也难以学习。做为行业顶级的洗车设备制作商Otto Christ,产品的极致性,最好的诠释了德国的民族性格。
1.专注精神
在德国,“专注”是其“理性严谨”民族性格的行为方式。德国制造业者,“小事大作,小企大业”,不求规模大,但求实力强。他们几十年、几百年专注于一项产品领域,力图做到最强,并成就大业。
做为行业顶级的洗车设备制作商Otto Christ是一家百年企业。创始人Anton Christ于 1879年在于德国孟明根创办了一家工匠公司;最初生产谷物筛、金属丝网和格子架;上世纪60年代早期,Franz Christ 发明了第一个自动清洗系统,成为Christ洗车机的基础。
2.标准主义
德国人“理性严谨”的民族性格,必然演化为其生活与工作中的“标准主义”。他们是一个离开标准寸步难行的民族。这种标准化性格也必然被带入其制造业。从A4纸尺寸,到楼梯的阶梯间距,我们今天时常接触的标准很多都来自德国。全球三分之二的国际机械制造标准来自“德国标准化学会标准”——DIN(DeutschesInstitutfuer Normung)。可以说,德国是世界工业标准化的发源地。DIN标准涵盖了机械、化工、汽车、服务业等所有产业门类,是“德国制造”的基础。
做为行业顶级的洗车设备制作商Otto Christ,注重行业的顶级标准,产品获得德国劳工部授权TUV,VDE等机构颁发的全系认证标志。
3.精确主义
对于标准的依赖、追求和坚守,必然导致对于精确的追求。而对于精确的追求,必然反过来提高标准的精度。
做为行业顶级的洗车设备制作商Otto Christ,秉承德国人的精确主义,带入其制造的产品中,精确主义直接给“Christ”带来了精密的特性。
4.完美主义
在专注精神、标准主义、精确主义的递进发展中,必然产生完美主义。这四个文化要素具有明显的递进包含逻辑关联。“完美主义”,是“专注精神、标准主义、精确主义”的综合表现;而“完美至臻”则德国制造的根本特征。
追求完美(Gruendlichkeit)的工作行为表现是“一丝不苟、做事彻底”,也就是“认真”。这已经是德国人深入骨髓的性格特征。哲学家费希特在“至德意志民族”演讲中强调了这个民族性格——“我们必须严肃认真地对待一切事物,切切不可容忍半点轻率和漫不经心的态度。”德语有一谚语:“犯错误,都要犯得十全十美。”德国人做什么都要彻底到位,不论是否有人监督,也不论是职业工作还是做家务,做不完美、有瑕疵就深感不安。
“Christ”洗车机运行起来, 有如精确可靠“像瑞⼠时钟”。
5.秩序(程序)主义
“标准主义”的时间维度表现是“程序主义”,其空间表现则是“秩序主义”。而广义的“秩序”概念却涵盖了“程序”,是个内涵很广的概念。德语“秩序”(Ordnung)一词,与本文相关的含义有:整顿、整理,整齐,调理,规则、规章,次序、顺序,制度,(转)安宁、秩序、纪律。
“Christ”洗车机运行程序,更是秩序主义的完美体现。一辆辆车进入洗车机中,“Christ”洗车机有条不紊的按秩序完成一个个精准的清洗动作,达成统一的清洗效果,最好的诠释了“程序主义”。
6.厚实精神
以上“专注主义”、“标准主义”、“精确主义”、“完美主义”、“秩序主义”,是德国制造业文化的“工具理性”层面。而“德国制造”的坚固耐用,还有其深刻的“价值理性”基础。
“责任感”使得“Christ”洗车机能承担品质的责任,得到市场的持续接纳,具备超高的品质。“Otto Christ”对客户负责、对产品负责,并以人的可靠和诚实,保证了产品的可靠和真实。
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